??棗莊晚報訊 （記者 楊舒）相信不少市民都有網購的經歷，而且還有因種種原因導致購買的商品與實際不服，還有就是客戶不注意保留購買信息導致與商家退換貨物時出現糾紛。針對網絡消費，業內人士提醒，應盡可能選擇信譽高、規模大的商家，在實際消費環節，注意截屏保留證據、核實商家真實信息。
??近日，家住市中區文化北里的市民方女士兩天前在一家網絡平臺叫了一份快餐，讓她沒想到的是，吃過快餐后，她和老公就開始拉肚子，結果兩人到診所輸液，身體才好轉。這次經歷讓她“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，她認為網上訂餐，不知道對方的衛生狀況，實在不敢再嘗試了。
??在網購訂餐時，應盡量選擇信譽好的平臺和供餐商家。盡量從食品安全量化分級評定等級較高的食品經營單位訂購。網上訂餐務必索取消費票據，留存交易憑證。如發現餐飲安全衛生問題，要做好證據留存，依法主動維權，并及時向有關部門投訴舉報。在網上訂購機票和酒店時，應選擇正規航空公司和酒店的官網或正規代理公司交易，不要登錄無法確定是否安全的網站?？辞褰洜I者的細則條款，及自身所訂購的機票及酒店信息，可通過網上或電話咨詢后再下單。支付時最好能保留網上支付成功的憑證及商家在網頁上的宣傳截圖作為證據。
??由于網絡消費不是面對面消費，某業內人士表示，在網購時，盡量選擇信譽度好的網站，了解產品相關信息，以及商家的資質、信譽等信息。此外，還要看清網站是否有聯系方式，是否公示icp備案號和電子營業執照等信息。在付款方式上，盡量選擇第三方支付平臺付款，或貨到驗貨后付款等。