消費者是市場的重要參與者，也是經濟持續健康發展的推動者。加強消費者權益保護工作，對規范市場秩序，提升消費者信心、維護經濟安全與穩定、推動人民生活高質量發展具有重要意義。
近年來，消費市場受國內國際經濟形勢和疫情的影響，呈現出一些新的特點，省法院與省消費者權益保護委員會聯合發布2021年以來消費者權益保護典型案例，旨在引導廣大消費者理性維權、依法維權，提醒經營者規范經營、誠信經營，共同創建誠實守信、綠色健康的消費市場環境。
銷售假冒“星巴克”品牌的咖啡，應對消費者承擔懲罰性賠償
江蘇省消保委
案情
某公司系專門從事食品生產、銷售等經營活動的公司。該公司在明知其采購的速溶咖啡為假冒“星巴克”注冊商標商品的情況下，仍以單位名義，通過銷售員推銷、物流發貨等方式，先后銷售給分布在全國 18 個省份的 50 余名商戶，銷售量達19264件，銷售金額共計人民幣724萬余元。案發后未銷售的咖啡被公安機關查獲，經檢測，查獲的假冒“星巴克”商標速溶咖啡符合GB7101-2015《食品安全國家標準飲料》的標準要求。某公司最終被法院以銷售假冒注冊商標的商品罪判處罰金人民幣三百二十萬元。
江蘇省消保委為維護眾多不特定消費者的合法權益，提起公益訴訟，要求某公司承擔對消費者構成欺詐的懲罰性賠償責任。法院經審理支持了公益訴訟請求，判決某公司承擔銷售金額三倍的懲罰性賠償金2172萬元。
點評
該案某公司制假售假，嚴重侵害不特定多數群體的利益，嚴重侵害人民群眾身心健康和市場秩序，被依法追究刑事責任。在民事領域，該公司明知對外銷售的咖啡假冒“星巴克”商標，卻故意隱瞞事實真相，以假充真，構成欺詐，法院依法判決該公司承擔銷售金額三倍賠償，彰顯了司法裁判堅決制止售假行為的決心。